前幾日，微軟發(fā)布的HoloLens全息眼鏡讓業(yè)界為之驚嘆不已，同時也讓市場對其有了新的期待。不過，短期內(nèi)HoloLens無法進入消費市場，微軟目前的業(yè)務(wù)重心也并非在此，除了根基產(chǎn)品Windows10以外，以微軟必應(yīng)為代表的大數(shù)據(jù)及其應(yīng)用才是微軟目前的重頭戲，以及人工智能業(yè)務(wù)的核心所在。

　　回顧2014年，當業(yè)界都關(guān)注微軟現(xiàn)有業(yè)務(wù)營收情況以及HoloLens等產(chǎn)品的可期待程度時，微軟已在悄然的積極布局大數(shù)據(jù)與微軟小娜、小冰這樣的人工智能業(yè)務(wù)，只是這兩大短期內(nèi)不會有穩(wěn)定盈利的探索性業(yè)務(wù)并不適合此時拿出來應(yīng)對資本市場對業(yè)績的關(guān)心。

　　在微軟小冰火爆一時之前，微軟在人工智能領(lǐng)域的積累與布局極少被外界得知。然而，所謂的“沉默”并不是說秘密研發(fā)，實際上通過必應(yīng)搜索，微軟一直在嘗試大數(shù)據(jù)的運用，而且已有不少用戶直接或間接接觸到了微軟的服務(wù)。

2014年，必應(yīng)開始在大數(shù)據(jù)預(yù)測領(lǐng)域嶄露頭角，3月時，曾成功預(yù)測第86屆奧斯卡金像獎頒獎典禮24個獎項中的21個；7月時，成功預(yù)測2014年世界杯全部淘汰賽16場淘汰賽其中的15場；9月時，擊敗谷歌成功預(yù)測了蘇格蘭公投結(jié)果。

　　曾幾何時，微軟的大數(shù)據(jù)分析技術(shù)一直被業(yè)界詬病，《大數(shù)據(jù)時代》一書中對谷歌大數(shù)據(jù)的運用充滿贊譽而對微軟則呲之以鼻。得益于近兩年必應(yīng)在搜索市場的成長，微軟的大數(shù)據(jù)分析能力有了長足的長進，而且微軟正將大數(shù)據(jù)的積累注入到人工智能的探索之中。

　　在近期發(fā)布的Windows10中，語音助手Cortana再次得到廣泛關(guān)注。Cortana被定義為全球第一款個人智能助理，是微軟在機器學(xué)習和人工智能領(lǐng)域方面的嘗試，而Cortana的大數(shù)據(jù)支持主要由必應(yīng)來提供。西方媒體評論認為，從實際使用來看，Cortana的語音識別和智能化優(yōu)于蘋果Siri，至少和谷歌在相同水平。

　　不要小瞧微軟對發(fā)展大數(shù)據(jù)與人工智能的野心，我們不妨在此推導(dǎo)一下微軟的市場策略：Windows10免費升級提升用戶量，Cortana是Windows10中頗為亮點的人工智能服務(wù)，其大數(shù)據(jù)主要來至于必應(yīng)。可以看出，Windows10↔Cortana↔必應(yīng)三者之間形成了一條拓展大數(shù)據(jù)與人工智能市場發(fā)展的產(chǎn)業(yè)閉環(huán)。Windows10提供平臺與用戶量，必應(yīng)提供大數(shù)據(jù)分析，Cortana是人工智能服務(wù)載體對Windows10和必應(yīng)有反哺幫助。

　　如此一來，微軟在大數(shù)據(jù)與人工智能布局上已有框架雛形，而這個發(fā)展框架不僅適合歐美市場，同樣非常市場用來開拓中國市場。Cortana已在去年中進入大陸市場，并命名為微軟小娜，而必應(yīng)已在國內(nèi)“潛伏”近6年，一直在等待合適的爆發(fā)時機，隨著Windows10上線，時機正越來越成熟。

　　其實，大數(shù)據(jù)可以運用到非常多的領(lǐng)域，為何依托于搜索市場的必應(yīng)和百度都最先嘗試將其利用于人工智能領(lǐng)域呢？原因很簡單，因為搜索本身是用戶問題的數(shù)據(jù)化，搜索引擎更適合以人工智能的方式來為用戶解決問題，將數(shù)以萬億計的搜索記錄得來的大數(shù)據(jù)用于人工智能發(fā)展來幫助人類解決問題的同時，可以產(chǎn)生更多且更有深度的新數(shù)據(jù)，而這些新數(shù)據(jù)將會對各行各業(yè)產(chǎn)生更具深遠影響的價值。

　　所以，對微軟而言，若僅著眼于應(yīng)對資本市場的營收壓力時需要Windows、Office、Xbox等帶來更多的收益，同時還需要像HoloLens這樣創(chuàng)新性產(chǎn)品來讓微軟變得受到期待。但若更長遠的看，微軟需要必應(yīng)來為其打開更大的一扇門。

文/王利陽

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